首页 / 可持续性 / 社会绩效

社会绩效

社区指导和告知我们的社交牌照如何运作. 我们努力成为在我们运作的社区中受欢迎和受重视的成员.

我们参与社区活动的方法是咨询, 倾听并公开回应我们的利益相关者. 这样做, 我们的目标是开放, 当问题和顾虑出现时,诚实和合作.

我们的目标是为股东、东道国社区、地区和国家提供最大的价值. 我们通过增加本地就业和供应机会来实现这一目标, 与其他国家合作并通过战略投资作出贡献.

利益相关者和社区参与

在MMG,我们认识到强大的利益相关者和社区参与,从勘探到关闭站点,是做出商业决策的关键,以响应我们的东道国社区和他们的政府的需求和期望.

MMG渴望成为托管我们运营的每个社区中值得信任的成员. 我们的目标是在定期和公开对话的基础上发展关系, 透明和相互尊重.

我们认识到,持续的代际参与对于管理当前和未来几代人的影响和机遇至关重要. 我们也认识到在参与和社区决策过程中需要考虑性别差异.

我们在复杂的司法管辖区工作,跨越多种文化和地域, 通常是在以前矿业开发经验有限或消极的社区. 我们对ICMM采矿原则的承诺指导着利益相关者参与的方式, 包括对社区对话和自由的承诺, 关于土著人民的事先知情同意(FPIC). 我们与社区的对话因社区的性质和所讨论的问题而异, 但我们的目标始终如一——确保这些对话以一种尊重文化的方式进行, 语言, 社会的价值观和习俗.

COVID-19和相关的国别限制措施对我们的每项行动都产生了不同的影响, 整个业务面临面对面接触和会议的挑战. 我们的团队与当地社区和利益相关者进行了广泛的合作,以确定继续定期参与的最佳渠道. 其中包括越来越多地使用即时通讯服务, 电话, 社交媒体渠道和视频会议.

在Las Bambas, 我们的社区关系和社会发展团队与80多个社区保持着密切的关系,以确保我们持续的对话机会能够抓住并满足当地利益相关者的需求和期望. In 2020, 团队参与了包括COVID-19支持在内的议题, 土地使用权, 承诺与项目执行, 赞助及参与本地文化活动, 申诉管理方案和参与式环境监测.

拉斯邦巴斯还定期通过社区广播电台Surphuy进行交流. 它还建立了Willana Wasi的网页, 哪些是为支持社区联络中心而设计的. Las Bambas以西班牙语和盖丘亚语为社区带来即将到来的事件和min的信息.

Dugald River与当地利益相关者合作,确保他们对就业和当地供应机会的期望得到满足, 以及支持社区项目和倡议. 在2020年, Dugald河矿与我们的利益攸关方就COVID-19开展了合作, 就业和当地商业机会以及社区活动.

罗斯贝利与当地社区就采矿等问题保持定期对话, 尾矿设施, 用水和就业机会. 尽管在2020年的大部分时间里,社区联络中心不接受实际访问, 由于塔斯马尼亚的COVID-19限制, 社区成员仍然能够通过一条专用电话线或访问业务的主要入口与员工取得联系. 还就正在进行的尾矿存储设施(TSF)项目与当地利益相关方举行了针对性的接触会议.

In 2020, 金瑟夫的社区发展团队与附近的社区和当地政府代表就一系列问题进行了合作. 其中包括发展可持续的投资计划和倡议以及移民问题. 该网站已经与当地社区实施了许多参与和发展项目, 包括当地的守望者组织. 这个项目开始于Nambulwa社区. 这是一个成功的故事, 为当地社区带来急需的就业机会和技能发展. 它现在已经被复制到许多其他领域并取得了类似的成功.

投诉管理

MMG致力于将对话作为避免冲突造成高昂的人力和经济代价的主要工具. 我们在早期与社区接触,并在我们业务的所有阶段,我们赋予社区积极参与协商过程的权力, 确保他们的意见反映在我们的运作决策、利益设计和分配上.

我们认识到,, 作为一个公司, 在倾听需求方面,我们总是可以做得更多, 社区的愿望和意见, 并保证他们及时参与对他们来说很重要的问题. 我们的目标是确保这一点, 在任何时候, 他们可以通过直接参与我们的社区关系团队获得信息和公开对话, 许多人来自他们工作的社区.

我们也认识到我们的业务具有影响力, 以及对这种影响的性质和程度的分歧, 以及我们管理它的方法, 会发生在我们和社区成员之间吗.

公开透明的对话是管理这些分歧的最好方法, 如果有必要的话, 我们让独立的第三方参与,以获得对所有人都有利的持久解决方案.

为了方便及时地, 对这些问题进行文化上适当的调查和解决, 所有MMG网站都有一个针对具体网站的申诉程序,该程序符合联合国《传奇cq9官网》的补救规定. 这个过程是非司法的, 补充现有的立法补救措施,并为以下方面的冤情提供补救:

  • MMG对利益相关者的影响;
  • the conduct of MMG personnel and contractors in local communities; and
  • 侵犯人权的指控.

在MMG,我们认为利益相关者的投诉和不满提供了有价值的指标,以帮助我们的业务预测更深层次的社区关注和主动管理社会风险. 这只是我们生活的方式之一,我们的价值观“我们想变得更好”,通过不断寻找机会来改善.

2020年,我们在整个行动中收到了394起投诉.

我们的大部分不满仍然与当地采购问题有关(111起案件), 而2019年则为167人), 随着越来越多的不满(46)提出的私人财产和牲畜的损害,当地利益相关者沿南部道路走廊, 我们在哪里运输浓缩品和供应物流.

我们通过致力于当地业务发展的团队,在现场和区域层面上作出了重大努力来解决这些问题, 为社区成员提供更多的培训和提高技能的机会. 我们有专门的团队在道路沿线工作,并确保定期对环境和道路进行监测,以减轻我们的物流运输的任何潜在影响. 我们在拉斯邦巴斯的三个社区办事处也获得了更多的关注, 其中包括对在那里工作的员工进行额外培训.

在Kinsevere, 2020年期间提出了大量与搬迁过程直接相关的申诉(215项申诉). 该行动设立了一个申诉审查委员会,由社会发展小组的代表组成, 我们的法律部门, 当地社区领导人, 地方和区域政府成员和非政府组织. 这个小组审查了提出的每一个关于这个过程的案例, 在整个过程中与那些不满的人交谈,所有的不满都在利益相关者满意的情况下被关闭.

我们继续致力于与当地社区合作,支持他们的机会, 无论是在经营上还是在更广阔的市场上, 并与所有社区就对他们来说重要的问题进行接触.

In 2020, 我们对公司利益相关者不满管理工作质量要求进行了审查,以确保其符合ICMM更新的指导文件《传奇cq9官网》(2019年)。, 以及国际劳工组织《cq9传奇电子官方网站》, 采掘业透明度倡议和联合国全球契约. 这让我们有机会与网站紧密合作,以确保他们自己的网站特定的申诉机制得到更新,并强调社区和利益相关者在其过程中的反馈的重要性. 它还确定了所有机制,包括为在进入申诉机制(如文化和语言多样化群体)方面可能面临障碍的利益相关者进行调整, 弱势群体, 土著居民, 女性, 儿童和残疾人.

社会绩效

在MMG,我们挖掘进展, 为人类发展进步作出贡献, 通过促进当地社区的经济机会而实现.

这些前景是通过我们的运营和供应链直接实现的, 间接, 通过我们作为经济催化剂的角色与社区合作, 地区和国家.

我们投资于当地社区, 与我们的可持续发展目标相一致,为我们所经营的社区提供服务, 从我们的运营中获得真正的利益. 我们还将社会发展投资与联合国可持续发展目标(SDGs)保持一致。, 特别关注目标1-6.

2018年,MMG贡献了超过17美元.800万美元给当地和区域社区,用于与当地商业发展相关的社会绩效倡议, 教育和培训计划, 赞助和捐赠.

我们的倡议可以在我们的 可持续发展报告 和 wemineforprogress.com.

打印
友情链接: 1